Preguntas Frecuentes
preguntas
& respuestas
¿Qué diferencias hay entre una página web de ventas y el Catálogo Web Vía Whatsapp?
El Catálogo Web vía Whatsapp tiene todo lo que lleva una Web de ventas (ecommerce o comercio electrónico) pero se diferencia principalmente por:
– Diseño más simple, directo y atractivo para ventas
– Presenta tus productos en formato Tabla Menú
– Las ventas terminan llegando a tu Whatsapp llevando todos los datos necesarios del cliente para obtener una venta exitosa
¿Puedo hacer las modificaciones que quiera en mi web?
Claro, todos los sitios webs hechos por Desarrollovirtual.cl son 100% auto administrables. Tú decides cómo y cuándo hacer modificaciones.
¿Quién entrega las imágenes, fotos, textos o contenidos de los productos a publicar?
Fotos, imágenes, textos o gráficas a publicar deben ser entregadas por el cliente en un plazo no superior a 3 días corridos a contar del inicio del servicio (etapa Demo). Estas deben estar en buenas condiciones y según las instrucciones que haremos llegar a tu correo electrónico o número de contacto. Pasados los 3 días de espera Desarrollovirtual.cl podrá usar imágenes genéricas libres de derechos o las imágenes que estime necesarias. El cambio de estas últimas es responsabilidad del cliente y si el cliente lo solicita a Desarrollovirtual.cl esto será un valor aparte del servicio principal.
¿Qué pasa si no entrego las imágenes, fotos, textos o contenidos de los productos a publicar?
Pasados los 3 días de espera Desarrollovirtual.cl podrá usar imágenes genéricas libres de derechos o las imágenes que estime necesarias. El cambio de las imagines luego de los 3 días es responsabilidad del cliente y si el cliente lo solicita a Desarrollovirtual.cl esto será un cobro aparte del servicio principal.
¿Puedo pagar mi servicio de diseño web en cuotas?
Claro que sí, en Desarrollovirtual.cl siempre tenemos una buena alternativa para ti. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o tarjeta de casa comercial y elegir la cantidad de cuotas que te acomode.
¿Qué es un demo Web?
Un “Demo Web” es el cuaderno borrador de tu de sitio web. Acá verás cómo va la construcción de tu servicio en vivo y en directo y podrás pedir los cambios que tienes permitidos. Para esto, te entregaremos una dirección web activa para que la visites cuando quieras. Los “Demos” tienen una duración máxima de 5 días corridos, pasado este periodo entenderemos que podemos eliminar tu servicio desde nuestros registros, servidores o archivos sin derecho a reposición de alguna forma. Luego el servicio comienza desde cero a valor día en que lo solicites.
¿Cuándo se entiende por “entregado” mi sitio web?
Un sitio web se da por entregado cuando pasamos tu Demo Web a la dirección o dominio oficial de tu servicio. En esta etapa, si tienes un saldo por pagar es cuando lo debes hacer. Si no realizas el pago posterior a 2 días corridos (48 horas) entenderemos que podemos eliminar tu servicio desde nuestros registros, servidores o archivos sin derecho a reposición de alguna forma. Luego el servicio comienza desde cero a valor día en que lo solicites.