Preguntas Frecuentes
preguntas
& respuestas
¿Qué diferencias hay entre una página web de ventas y el Catálogo Web Vía Whatsapp?
El Catálogo Web vía Whatsapp tiene todo lo que lleva una Web de ventas (ecommerce o comercio electrónico) pero se diferencia principalmente por:
– Diseño más simple, directo y atractivo para ventas
– Presenta tus productos en formato Tabla Menú
– Las ventas terminan llegando a tu Whatsapp llevando todos los datos necesarios del cliente para obtener una venta exitosa
¿Puedo hacer las modificaciones que quiera en mi web?
Claro, todos los sitios webs hechos por Desarrollovirtual.cl son 100% auto administrables. Tú decides qué y cuándo modificarlos una vez entregados y antes de ello, en su construcción (en la etapa Demo) puedes hacer hasta 2 cambios generales. Colores bases, tipo de fuentes, contenido o información principal. Una vez ya publicado en tu dominio oficial los cambios que nos solicites tendrán un valor a parte.
¿Quién entrega las imágenes, fotos, textos o contenidos de los productos a publicar?
Las fotos o imágenes a publicar en todos los sitios webs hechos por Desarrollovirtual.cl que tengan directa relación con los servicios, productos o contenidos del cliente deben ser entregadas por él en un plazo no superior a 3 días corridos a contar del inicio del servicio (etapa Demo). Estas deben estar en buenas condiciones y según las instrucciones que haremos llegar a tu correo electrónico o número de contacto. Pasados los 3 días de espera Desarrollovirtual.cl podrá usar imágenes genéricas libres de derechos o las imágenes que estime necesarias. El cambio de estas últimas es responsabilidad del cliente y si el cliente lo solicita a Desarrollovirtual.cl esto será un valor aparte del servicio principal.
¿Qué pasa si no entrego las imágenes, fotos, textos o contenidos de los productos a publicar?
Pasados los 3 días de espera Desarrollovirtual.cl podrá usar imágenes genéricas libres de derechos o las imágenes que estime necesarias. El cambio de estas últimas es responsabilidad del cliente y si el cliente lo solicita a Desarrollovirtual.cl esto será un valor aparte del servicio principal.
¿Puedo pagar mi servicio de diseño web en cuotas?
Claro que sí, en Desarrollovirtual.cl siempre tenemos una buena alternativa para ti. Todos nuestros servicios se pagan dando un pie al iniciarlos y su saldo al termino de estos. El término de servicios para diseños web se entiende al momento en que se entrega el “Demo” finalizado y aprobado por el cliente. Luego este pasa a ser publicado en tu dominio oficial. Desde acá (desde la publicación del demo en tu dominio oficial) tienes hasta 2 días seguidos para pagar tu saldo, pasado este periodo entenderemos que podemos eliminar tu servicio desde nuestros registros, servidores o archivos sin derecho a reposición de alguna forma. Pasado este periodo si desea retomar el servicio este comienza desde cero a valor día en que lo solicites.
¿Qué es un demo?
Un “Demo” es el cuaderno borrador de tu de sitio web. Acá verás cómo va la construcción de tu servicio en vivo y en directo y podrás pedir los cambios que tienes permitidos. Para esto, te entregaremos una dirección web activa para que la visites cuando quieras. Los “Demos” tienen una duración máxima de 5 días corridos, pasado este periodo entenderemos que podemos eliminar tu servicio desde nuestros registros, servidores o archivos sin derecho a reposición de alguna forma. Luego el servicio comienza desde cero a valor día en que lo solicites.